ServiceNow & UX – warum Aussehen wichtig ist
Um ein wirklich außergewöhnliches Erlebnis auf der ServiceNow-Plattform zu haben, ist die Zusammenarbeit zwischen UX und UI unerlässlich. Durch die Abstimmung von visuellem Design und nahtloser Interaktion spielen UI & UX eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines visuell ansprechenden, intuitiven und benutzerfreundlichen ServiceNow-Portals, das das Verständnis und die Zufriedenheit der Benutzer verbessert.
Der wahre Wert Warum gutes UI/UX in ServiceNow wichtig ist
Erhöhte Benutzerakzeptanz und Engagement
Gesteigerte Produktivität und Effizienz
Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit
Geringere Ausbildungskosten
Aufgewertetes Markenimage
Häufigste Schmerzpunkte in der ServiceNow-Plattform
Komplexe Arbeitsabläufe
Benutzer kämpfen mit überwältigenden Optionen, verwirrenden Prozessen und einem Mangel an Anleitung innerhalb der komplexen Workflows von ServiceNow.
Unklare Navigation
Schlechte Informationsarchitektur, versteckte Funktionen und ineffektive Suchfunktionen erschweren es den Benutzern, das zu finden, was sie auf der Plattform benötigen.
Inkonsistente Entwurfsmuster
Inkohärentes visuelles Design und uneinheitliche Interaktionsmuster schaffen eine unzusammenhängende Benutzererfahrung und untergraben das Vertrauen in das System.
Unzureichende Feedback-Mechanismen
Fehlende Rückmeldungen und eine unklare Fehlerbehandlung verunsichern die Benutzer und beeinträchtigen ihre Fähigkeit, Probleme auf der Plattform zu verstehen und zu lösen.
Sehen Sie, dass Ihre Organisation mit den gleichen Problemen zu kämpfen hat?
Devoteam kann helfen!
Schaffen Sie mit ServiceNow ganz einfach unvergessliche Erlebnisse.
Die Gestaltung von Erlebnissen, die wirklich ankommen, kann sich oft wie ein Labyrinth von Herausforderungen anfühlen, genau wie die oben genannten. Der Weg wird jedoch klarer und überschaubarer, wenn Sie die richtige Anleitung haben.
ServiceNow bietet die Tools und den Support, um diesen Prozess zu rationalisieren, aber wir können Ihnen auch dabei helfen, beängstigende Herausforderungen in lohnende Gelegenheiten zu verwandeln, sodass die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse nicht nur erreichbar, sondern auch erfüllend ist.
Erfahren Sie, wie Sie auf der ServiceNow-Plattform intuitive und ansprechende Erlebnisse schaffen können, indem Sie Best Practices im Bereich UI/UX-Design anwenden, um die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben verschiedener Benutzergruppen in Ihrer Unternehmenslandschaft zu erfüllen.
Verlassen Sie sich nicht auf unser Wort.
Sehen Sie sich an, wie andere mit uns Werte durch UX freisetzen.
Die Stadt Kopenhagen beherbergt mehr als eine halbe Million Menschen. Nach der Implementierung der ServiceNow-Plattform zusammen mit Devoteam vor 6 Jahren entschied man, dass man der Benutzererfahrung und dem UX-Design Priorität einräumen müsse, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Sie wollten das Erscheinungsbild der bestehenden Plattform neu gestalten.
Why choose us. Entdecken Sie die Macht einer Plattform.
Workflow-Automatisierung beschleunigt die geschäftliche Effizienz und Innovation. Die Expertise eines ServiceNow Elite Partners hilft Ihnen, Ihr Unternehmen schnell und nachhaltig zu skalieren. ServiceNow ist ein führender Plattformanbieter, der die Unternehmensabläufe automatisiert. Mit einer Reihe von benutzerfreundlichen Anwendungen, die auf der Now-Plattform aufbauen, erreichen Sie ein neues Niveau der Workflow-Automatisierung und der Integration von Geschäftsprozessen.
Ihr preisgekrönter Partner
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im Servicemanagement können wir Ihre strategische Entwicklung auf innovative und spannende Weise optimieren.
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Mit einem klaren Fokus auf kundenorientiertes Design arbeiten unsere Managementberater immer in Synergie mit unseren Lieferungsexperten, um eine ganzheitliche Transformation voranzutreiben – damit jedes Element Ihres Unternehmens auf Exzellenz ausgerichtet ist.
Die vollständige Abdeckung der ServiceNow-Plattform und das Fachwissen unserer International Centres of Excellence (ICE) in Toulouse und Prag sowie unser Status als ServiceNow EMEA Elite Partner of the Year 2023 & 2024 und Global IT Workflow Partner of the Year 2021 unterstützen Sie dabei.
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