Ähnlich wie bei der letzten Version konzentriert sich das Release Washington DC von ServiceNow hauptsächlich auf die Verbesserung der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit. Dieses Mal wurden die Verbesserungen in drei Schlüsselbereichen vorgenommen:
- Arbeitsbereich für strategische Planung
- Projekt-Arbeitsbereich
- Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich
Werfen wir einen Blick auf jeden dieser Bereiche.
Strategic Planning Workspace
Strategic Planning Workspace (SPW) ermöglicht Ihrem Unternehmen die effektive Verwaltung von Portfolio-Planung und Enterprise Agile Planning, die Ausrichtung der Arbeit an der Strategie und die Skalierung des Agile Frameworks – alles von einem zentralen Arbeitsbereich aus.
Skalieren und verbessern Sie Ihr agiles Framework mit Enterprise Agile Planning
Personen, die an agilen Methoden beteiligt sind, wie Scrum Leader, Product Owner, Portfolio Manager, Solution Train Engineers und Agile Release Train Engineers, können die Effektivität ihres agilen Frameworks erhöhen, indem sie die folgenden Enterprise Agile Planning (EAP) Funktionen nutzen:
- Backlog-Management:
- Systematische Erstellung, Aktualisierung und Zuweisung von Prioritäten zu Arbeitsaufgaben.
- Planen Sie Arbeitsaufgaben in iterativen Zyklen, wie Planungsintervallen (PI) oder Sprints, um eine effiziente Ausführung zu gewährleisten.
- PI-Planung:
- Planen und verteilen Sie die Arbeit für mehrere Teams über verschiedene Iterationen hinweg.
- Ermitteln und visualisieren Sie Abhängigkeiten zwischen den Arbeitsaufgaben, um die Ressourcenzuweisung zu optimieren.
- Unverzügliche Umplanung der Arbeit, um sich an Änderungen anzupassen und gleichzeitig die Ausrichtung an den strategischen Geschäftszielen beizubehalten.
Fokussierte Planung mit der Business Capability Lens ermöglichen
Im Arbeitsbereich für strategische Planung bietet die Verwendung von Lenses eine Perspektive, die Sie bei der Formulierung und Ausführung von Aufgaben unterstützt. Mit der neuen Lens „Business Capability“ können Benutzer Planungs-, Priorisierungs- und Roadmapping-Aktivitäten durchführen und so eine strategische Ausrichtung sicherstellen.
Verwalten Sie Ihre Portfolio-Pläne mit verbesserter Bewertung und Priorisierung
Die farbigen Pillen, die neu zu den Attributen “ Vertrauen“ und „Aufwand“ des RICE-Frameworks hinzugefügt wurden, helfen Ihnen, die Planungselemente schneller zu identifizieren, basierend auf hohem/niedrigem Vertrauen und hohem/niedrigem Aufwand. So können Sie Planungselemente auf der Grundlage ihrer MoSCoW-Werte (Must-have, Should-have, Could-have und Won’t-have) schnell identifizieren und sortieren.
Nicht zuletzt erleichtern die kürzlich aktualisierten MoSCoW-Werte (1 – Must-have, 2 – Should-have, 3 – Could-have, 4 – Won’t-have) die Sortierung der Planungselemente nach ihrer Priorität.
Verwalten Sie Ihre Ziele in der erweiterten Zielansicht
Die neuen Verbesserungen wurden auch der Listenansicht von Zielen hinzugefügt. Jetzt können Sie ganz einfach das Symbol für die Maßeinheit Ihrer Ziele bestimmen.
Die Werte für die Felder Basiswert, Zielwert und Istwert werden auf der Registerkarte Liste der Ziele zusammen mit dem entsprechenden Symbol für die Maßeinheit angezeigt.
Project Workspace
Die Anwendung Project Workspace bietet eine interaktive Benutzeroberfläche, die es Projektmanagern ermöglicht, Projekte von einem einzigen Ort aus zu definieren, zu planen, zu verfolgen und zu überwachen.
Next Experience-Verbesserungen für Projektdetails
Um die Navigation im System zu verbessern, hat ServiceNow ein neues Listenmenü implementiert, das es den Benutzern ermöglicht, vom neuen Arbeitsbereich aus auf die unten aufgeführten Punkte zuzugreifen und diese zu bearbeiten:
- Planung
- Details
- Finanzen
- RIDAC
Projekte & Source-To-Pay
Dank der neuen Version von Washington DC können Sie jetzt projektbezogene Ausgaben dank der nahtlosen Integration von Financials und Sourcing and Procurement Operations genau verfolgen und zuordnen. Durch die Verknüpfung von Beschaffungsanfragen mit bestimmten Projekten können Sie Finanzdaten umfassend und effizient erfassen, was zu einer besseren Finanzverwaltung und Projektkostenkontrolle führt.
Resource Management Workspace
Resource Management Workspace hilft Ressourcenmanagern, einen zentralen Überblick über alle Arbeiten in allen Ressourcen der Organisation zu erhalten. Die Version von ServiceNow Washington DC führt eine brandneue Funktion ein, die bei der Verwaltung von Ressourcenanfragen und -zuweisungen hilft . Jetzt können Sie:
- Benutzerdefinierte Portfoliokarten erstellen, um Ressourcentafeln zu erstellen und Anfragen und Zuweisungen Ihrer Ressourcen effektiv zu verwalten.
- Nicht zugewiesene Aufgaben filtern, um priorisierte Aufgaben zuzuweisen.
- Arbeitsanforderungen direkt aus dem Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich zuweisen und genehmigen.
- Anzeigen der Gesamtzuweisungen für eine Ressource mithilfe des Heatmap-Modals.
Fazit
Genau wie in der vorherigen ServiceNow-Version verbessert Washington DC weiterhin die wichtigsten Anwendungen und Funktionen innerhalb des ServiceNow SPM-Produkts, um mehr Wert und Effizienz in Bezug auf ServiceNow Next Experience zu bieten.
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