Da Sie nun mit dem „Warum“ vertraut sind, lassen Sie uns in das „Wie“ der Gestaltung einer außergewöhnlichen Benutzeroberfläche in ServiceNow eintauchen. Dieses Kapitel führt Sie in die einzigartige Landschaft der Plattform ein.
Navigating auf der Benutzeroberfläche
Machen Sie sich mit den Kernkomponenten der ServiceNow- Benutzeroberfläche vertraut, darunter:
- Menüs
- Dashboards
- Arbeitsbereiche
- Formulare
- Widgets
Aufbau Ihrer UI/UX-Mentalität
Zuallererst müssen Sie von der Benutzerperspektive zu einer Designerperspektive übergehen. Sie müssen lernen, Probleme mit einem einfühlsamen Blick anzugehen und die Bedürfnisse und Frustrationen der Benutzer in den Vordergrund zu stellen.
Machen Sie sich einen iterativen Ansatz zu eigen, indem Sie verstehen, dass UI/UX eine fortlaufende Reise ist, die kontinuierliche Tests und Verfeinerungen auf der Grundlage von Benutzerfeedback erfordert.
