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Kapitel 11

Anpassung an die Realität der Fernarbeit

Der weltweite Trend zur Telearbeit hat die Arbeitsweise von Unternehmen revolutioniert. Da die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben immer mehr verschwimmen, ist es zwingend erforderlich, die Initiativen zur Mitarbeiterentwicklung und -weiterbildung an die Remote-Arbeitsumgebung anzupassen.

In diesem Abschnitt gehen wir auf die Herausforderungen ein, die mit Remote-Arbeit verbunden sind, auf Strategien für Remote-Lernen und -Entwicklung und darauf, wie die Lösungen von ServiceNow diesen sich entwickelnden Anforderungen gerecht werden.

Herausforderungen der Fernarbeit für die Mitarbeiterentwicklung

Fernarbeit bringt einzigartige Herausforderungen für die traditionellen Methoden der Mitarbeiterentwicklung mit sich:

  • Mangel an Interaktion: Weniger Interaktionen von Angesicht zu Angesicht können das gemeinschaftliche Lernen und den Austausch von Fähigkeiten behindern.
  • Selbstdisziplin: Remote-Mitarbeiter brauchen eine starke Selbstdisziplin, um ihre Zeit für Lernen und Entwicklung effektiv zu nutzen.
  • Isolation: Remote-Mitarbeiter können sich isoliert fühlen, was ihre Motivation, sich an Lernaktivitäten zu beteiligen, beeinträchtigt.

Strategien für Fernlernen und -entwicklung

Um die Herausforderungen der Fernarbeit zu bewältigen, sollten Unternehmen diese Strategien in Betracht ziehen:

  • Virtuelle Lernplattformen: Nutzen Sie virtuelle Schulungsplattformen und Online-Kurse, um das Lernen aus der Ferne zu erleichtern.
  • Microlearning: Bieten Sie kurze, fokussierte Schulungsmodule an, die die Mitarbeiter in den Pausen absolvieren können.
  • Digitale Zusammenarbeit: Fördern Sie die Online-Zusammenarbeit durch virtuelle Workshops, Webinare und Diskussionsforen.

Lösungen von ServiceNow für das Wachstum von Mitarbeitern an entfernten Standorten

Die Anpassungsfähigkeit von ServiceNow erstreckt sich auch auf den Kontext der Telearbeit:

  • Virtual Learning Hub: Die Plattform von ServiceNow unterstützt die Einrichtung von virtuellen Lernzentren mit Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen.
  • Digitales Mentoring: Ermöglichen Sie Remote-Mentoring-Beziehungen über virtuelle Kanäle, um Anleitung und Unterstützung zu gewährleisten.
  • Remote-Feedback-Mechanismen: Die Tools von ServiceNow erleichtern das Sammeln von Feedback aus der Ferne, um kontinuierliche Wachstumsgespräche zu führen.

Durch die Einführung von Remote-Lern- und Entwicklungsstrategien und die Nutzung der ServiceNow-Funktionen können Unternehmen die Kluft zwischen physischen und virtuellen Arbeitsplätzen überbrücken und sicherstellen, dass das Wachstum der Mitarbeiter unabhängig von der Arbeitsumgebung eine Priorität bleibt. Im folgenden Abschnitt befassen wir uns mit den üblichen Herausforderungen bei Initiativen zur Mitarbeiterentwicklung und -förderung und damit, wie die Lösungen von ServiceNow zur Überwindung dieser Hindernisse beitragen.