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Kapitel 2

Das Wachstum der Mitarbeiter verstehen

Mitarbeiterwachstum ist ein vielschichtiges Konzept, das über den bloßen Erwerb von Fähigkeiten hinausgeht. Es umfasst eine Reihe von Dimensionen, die gemeinsam zur Entwicklung und zum Vorankommen eines Mitarbeiters in einem Unternehmen beitragen. Um das Wachstum der Mitarbeiter effektiv zu unterstützen und zu fördern, ist es wichtig, diese Dimensionen und ihre Zusammenhänge zu verstehen. Dieser Abschnitt befasst sich mit den verschiedenen Facetten des Mitarbeiterwachstums und zeigt, wie wichtig es ist, das persönliche Wachstum mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen.

Die verschiedenen Dimensionen des Mitarbeiterwachstums

Das Wachstum der Mitarbeiter geht über den Erwerb von Fachkenntnissen hinaus. Sie umfasst mehrere miteinander verknüpfte Dimensionen:

Abbildung 1: Verschiedene Dimensionen des Mitarbeiterwachstums
  • Entwicklung von Fertigkeiten: Die kontinuierliche Verbesserung von technischen, sozialen und Führungskompetenzen, die mit der Rolle und den Zielen eines Mitarbeiters übereinstimmen.
  • Wissenserwerb: Erweiterung der eigenen Wissensbasis durch formale Bildung, Schulung und ständige Information über Branchentrends.
  • Berufliches Fortkommen: Aufstieg durch verschiedene Rollen und Verantwortungsbereiche innerhalb eines Unternehmens, angetrieben durch persönliche Ambitionen und organisatorische Anforderungen.
  • Persönliches Wachstum: Entwicklung von Eigenschaften wie Widerstandsfähigkeit, Anpassungsfähigkeit, emotionale Intelligenz und Wachstumsdenken.
  • Entwicklung von Führungsqualitäten: Entwicklung von Führungsqualitäten, unabhängig von der hierarchischen Position, um andere effektiv zu inspirieren und zu führen.

Individuelle und organisatorische Ziele in Einklang bringen

Bei einer effektiven Mitarbeiterentwicklung geht es nicht nur um individuelle Ziele, sondern auch um die Übereinstimmung mit den strategischen Zielen des Unternehmens. Wenn die Entwicklungswege der Mitarbeiter mit der Vision und den Zielen des Unternehmens übereinstimmen, entsteht eine starke Synergie:

  • Gesteigerte Produktivität: Da die Mitarbeiter neue Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben, sind sie besser gerüstet, um zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
  • Innovation: Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördert die Innovation, indem sie die Mitarbeiter ermutigt, neue Ideen und Ansätze zu erkunden.
  • Engagement und Mitarbeiterbindung: Die Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten erhöht das Engagement der Mitarbeiter und verringert die Fluktuation, da sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und in sie investiert wird.
  • Nachfolgeplanung: Die Abstimmung der Mitarbeiterentwicklung auf die Unternehmensziele hilft dabei, künftige Führungskräfte zu identifizieren und sie auf Führungsaufgaben vorzubereiten.

Unternehmen, die die Verflechtung dieser Dimensionen verstehen und zu schätzen wissen, sind besser in der Lage, umfassende Strategien für das Mitarbeiterwachstum zu entwickeln, die nachhaltige und wirksame Ergebnisse liefern.

Im nächsten Abschnitt befassen wir uns mit Strategien zur Förderung einer Lernkultur in Ihrem Unternehmen und damit, wie ServiceNow als Katalysator für dieses Unterfangen dienen kann.