Snapshot
Bessere Sichtbarkeit und Rückverfolgbarkeit von Risiken
Bessere Kontrollen und Compliance-Prozesse
Allgemeine Leistungsverbesserung im Bereich der IT-Sicherheit
Die Herausforderung
Dieses globale HR-Unternehmen mit Sitz in Zürich beschäftigt mehr als 31.000 Vollzeitmitarbeiter. Mit mehr als 5.000 Niederlassungen in über 60 Ländern bietet es eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Personalbeschaffung, Personalmanagement, Talententwicklung und mehr.
Eine der größten Herausforderungen für das Unternehmen war die Umstellung der internen Prozesse von manuellen und halbmanuellen auf vollautomatische Abläufe. Es war die Aufgabe von Devoteam, den Prozess der Anpassung der neuen Plattform so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Die Lösung
Devoteam bot in Kombination mit ServiceNow die beste Lösung für das führende HR-Unternehmen. Durch die Implementierung der ServiceNow GRC-Lösung hatte das Unternehmen besseren Zugang zu maßgeschneiderten Prozessen und konnte bestehende Richtlinien und Kontrollen importieren.
Das interne IT-Team konnte die Sicherheitsprozesse mit einem zentralen Ansatz verwalten. Automatisierte Prozesse und Berichte sowie Benutzerschulungen erleichterten es den Benutzern, sich mit der Plattform vertraut zu machen.
Der Wandel
Automatisierung der Nachverfolgung und Berichterstattung über Abhilfemaßnahmen aus verschiedenen Quellen
Vereinheitlichung und teilweise Automatisierung von Self-Assessment- und Compliance-Prozessen
Einführung eines formellen Risikomanagementprozesses im Unternehmen
Mit dieser Implementierung gelingt es uns, „Punkte zu verbinden“, was dazu beitragen wird, den täglichen Betrieb der Compliance-Funktion wesentlich effizienter zu gestalten.
