En un vistazo
La adquisición de tierras es ahora un 20% más eficiente
Una plataforma estandarizada para gestionar la adquisición de terrenos
Ahorro sustancial de tiempo, costes y eficiencia
El reto
Nye Veier es una de las organizaciones responsables de ejecutar el ambicioso programa noruego de construcción de carreteras y ferrocarriles, de 20.000 millones de euros de inversión. Propiedad del Ministerio de Transportes noruego, Nye Veier está reduciendo los tiempos en los desplazamientos, conectando ciudades y comunidades además de reducir los accidentes. La organización tiene autoridad para decidir qué carreteras deben construirse primero, basándose en un cálculo de los beneficios socioeconómicos, tanto para la nación como para las empresas y comunidades de cada ruta.
Un reto clave para Nye Veier fue la necesidad de adquirir grandes extensiones de terreno para sus proyectos de construcción de carreteras. Esto supondría un gran impacto para los propietarios de terrenos y propiedades a lo largo del trazado de la nueva carretera.
Nye Veier está comprometida con un proceso de adquisición de tierras justo, transparente y basado en la normativa. Pero tradicionalmente, la identificación de los propietarios de terrenos, la comunicación, negociación y consecución de acuerdos con los mismos solían ser lentas e ineficaces.
Esto contribuía a retrasar la finalización de los proyectos, aumentar los costes y ralentizar la obtención de beneficios para los ciudadanos y las empresas.
Aunque Nye Veier utilizaba algunas herramientas digitales en sus actividades de adquisición de terrenos, estas no estaban estandarizadas ni integradas. Había muchos procesos manuales, registros en papel y hojas de cálculo de Excel. Evaluar y gestionar el rendimiento de los proyectos y las personas era difícil sin datos y perspectivas centralizados.
La solución
Nye Veier decidió reimaginar el proceso completo de adquisición de terrenos y crear una plataforma digital única, moderna y totalmente integrada. Para ayudar a lograr su visión, Nye Veier contrató a los desarrolladores de Devoteam, Elite Partner de ServiceNow. El resultado es eGrunnerverv – o eLandAcquisition – una aplicación low-code personalizada basada en ServiceNow App Engine, Customer Service Management e Integration Hub. eGrunnerverv se lanzó en 2022.
Un cambio a mejor
Un centro basado en la nube para las actividades de adquisición de terrenos de Nye Veier y un historial completo de cada proyecto.
Recopilación de todos los contactos y la documentación básica relacionada con cada propietario.
Paneles de control en directo
eGrunnerverv ha transformado nuestra forma de gestionar la adquisición de terrenos y aún queda mucho por hacer. Nos proporciona un enorme volumen de datos y perspectivas que nos permiten gestionar los proyectos, y la organización en su conjunto, de forma mucho más eficiente y satisfactoria.
