Gana y conserva clientes con los flujos de trabajo de CSM

Reduce la fricción y mejora las experiencias del cliente con el autoservicio y la inteligencia predictiva. Genera confianza con transparencia y resoluciones automatizadas para solicitudes comunes.

Estar presente cuando tus clientes lo necesitan. Crea experiencias de cliente fluidas con interacciones sólidas en todos los canales y dispositivos.

Fomenta la lealtad resolviendo problemas complejos de los clientes de manera rápida y amigable. Utiliza flujos de trabajo estructurados para ayudar a tus equipos a trabajar mejor juntos.

Descubre y soluciona problemas antes de que afecten a los clientes, con IoT proactivo y operaciones inteligentes.

Aumenta la satisfacción del cliente y la productividad optimizando la infraestructura, la instalación y las reparaciones de los servicios de campo.