Die DevoNow Academy begann mit einer spannenden Reise nach Prag. Dort befindet sich das Center of Excellence der Devoteam N Platform, in dem das Fundamentals Training für ServiceNow stattfand. Insgesamt haben rund 12 Neueinsteiger, aus verschiedenen Ländern, an dem Training teilgenommen. Für diese zwei Wochen haben wir einen detaillierten Zeitplan erhalten, der größtenteils acht Stunden Training am Tag vorsah. Da der komplette Kurs auf Englisch abgehalten wurde, waren gute Sprachkenntnisse unabdingbar.
Neben dem fachlichen Training hatten wir die Gelegenheit, unsere KollegInnen in Tschechien näher kennenzulernen. Zusammen zu Mittag zu essen und nach Feierabend in den Pub zu gehen, stand dabei auf der Tagesordnung und war ein willkommener Ausgleich zum Training. Dabei kamen diverse interessante Gesprächsthemen auf, wie die unterschiedlichen beruflichen Laufbahnen und Geschichten, die uns alle letztlich zu Devoteam geführt haben. In diesen intensiven zwei Wochen sind wir sowohl auf fachlicher- als auch auf persönlicher Ebene zusammengewachsen.
Nach der Rückkehr nach Deutschland, stand als nächstes ein Basiszertifikat bevor – das CSA. Um ein besseres Verständnis für die ServiceNow Plattform zu bekommen, haben unsere KollegInnen uns mit kleineren Aufgabenstellungen unterstützt. Somit konnten wir schon die ersten Use Cases implementieren und hands-on Erfahrung sammeln. Lobenswert war die Hilfsbereitschaft, die uns jederzeit entgegengebracht wurde. Nach der intensiven Prüfungsvorbereitung haben wir die Prüfung erfolgreich abgelegt. Das nächste Training hat nicht lange auf sich warten lassen. Das 3-Tägige ITIL 4 Foundation Training. Anders als in Prag, fand dieses jedoch komplett virtuell statt. Im direkten Vergleich fehlte die persönliche Komponente, was die Lernphase etwas eintöniger wirken ließ. Nach dem erfolgreichen Bestehen dieses Zertifikats, beginnt somit ein weiteres spannendes, als auch herausforderndes Kapitel. Die Arbeit in realen Kundenprojekten.
Besonders hervorheben möchten wir die persönliche Arbeitsbetreuung. Für unsere Entwicklung werden wir von einem externen Unternehmen betreut. Dabei werden wir in den Bereichen: Arbeitsleben, Persönlichkeit und Gesundheit gecoacht. Das deckt unter anderem Soft Skills, Konfliktsituationen und Kundenbeziehungen ab und unterstützt uns auch in unserer Karriere. Darüber hinaus hat jeder von uns einen eigenen Mentor zur Seite gestellt bekommen. Unsere Mentoren sind unsere Ansprechpartner für alle Themen und stehen uns jederzeit zur Seite.
Diese starke persönliche Betreuung hat unseren Einstieg bei Devoteam zu einer spannenden, fordernden und letztendlich sehr lohnenden Erfahrung gemacht.
Die DevoNow Academy ist das Trainings- und Ausbildungsprogramm der Devoteam N Platform. Mit dem passenden Mix aus Theorie und Praxis erlernen die TeilnehmerInnen wichtige Grundlagen und sammeln Praxiserfahrung. Wir bieten StudentInnen während des Studiums spannende ServiceNow Themen an, die sie in Form eines Praktikums und einer anschließenden Bachelor-Arbeit kennenlernen und bearbeiten. Im Anschluss steht Ihnen die Tür, als Junior Consultant bei der Devoteam N Platform, offen. Auch AbsolventInnen können in den Genuss des strukturierten Trainings- und Ausbildungsprogrammes der DevoNow Academy kommen.
