Erkunden Sie in diesem interessanten Webinar die überzeugenden Geschäftsargumente für die Implementierung von Service Operations.
Entdecken Sie, wie die Einführung eines Service Operations-Frameworks die betriebliche Effizienz steigern, Prozesse rationalisieren und letztlich zu einer erheblichen Kapitalrendite (ROI) beitragen kann. Lernen Sie von Branchenexperten, die Ihnen die finanziellen Vorteile, die verbesserte Servicebereitstellung und den allgemeine Geschäftswert, den Service Operations Ihrem Unternehmen bringen kann, erklären.
Was Sie erwarten können:
- Business Case für Service Operations
- Finanzielle Vorteile und ROI-Auswirkungen der Implementierung von Service Operations
- Geschäftlicher Nutzen
- Strategien für die Präsentation eines Business Case vor Stakeholdern
Wenn Sie eine überzeugende Argumentation für die Integration von ServiceNow in Ihre Geschäftsstrategie einbinden möchten, ist diese Sitzung genau auf Sie zugeschnitten.
Agenda
Einführung und Überblick über den Business Case
Einführung in die Bedeutung eines Business Case für Service Operations.
Finanzielle Vorteile von Service Operations
Erkundung der finanziellen Vorteile und des ROI der Implementierung von Service Operations und Präsentation von Fallstudien, die die finanziellen Auswirkungen auf Unternehmen aufzeigen.
Enhanced Service Delivery and business value
Discussing how Service Operations enhances service delivery and overall business value while giving examples of improved processes and customer satisfaction.
Verbesserte Servicebereitstellung und Geschäftswert
Erörterung der Frage, wie Service Operations die Servicebereitstellung und den Gesamtwert des Unternehmens verbessert, mit Beispielen für verbesserte Prozesse und Kundenzufriedenheit.
Fragerunde
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Das Wesentliche der Service Operations: Wie und warum Sie sie aufbauen sollten (1. Februar)
Success Stories: Der Weg des Flughafens Kopenhagen zum Aufbau eines Servicebetriebs (7. März)