Obtenga el efecto Pro con ServiceNow ITSM Pro
¿Alguna vez se ha preguntado cómo hacer un mejor uso de su solución ServiceNow ITSM? ¿Hay algo que se está perdiendo? Asegúrese de alcanzar todo el potencial de la plataforma y obtenga más información sobre las capacidades de ServiceNow ITSM Pro de los expertos.
Comencemos
Comencemos desde el principio: ¿Qué es ServiceNow ITSM Pro?
Con una mayor automatización y la entrega de servicios de TI inteligentes y con capacidad de respuesta, IT Service Management Professional se basa en la fortaleza de ITSM Standard. Con el aprendizaje automático estructurado que automatiza las operaciones repetitivas y ofrece visibilidad en tiempo real de sus equipos y procesos para mejorar la eficiencia y ahorrar costos, aumenta su productividad de TI en más del 20 %. Los chatbots impulsados por IA con aprendizaje automático incorporado también pueden mejorar la experiencia de los empleados.
ServiceNow ITSM Pro se basa en la solución ITSM líder en el mercado de ServiceNow con potentes capacidades de automatización que aceleran su transformación digital. Con ServiceNow ITSM y Now Platform como su base, deja de malgastar su dinero y automatiza los flujos de trabajo tecnológicos en nuestra única plataforma en la nube, aprovechando los datos y análisis compartidos.
Entonces, ¿Dónde se encuentra con su solución ServiceNow ITSM? ¿Es un evangelista estándar o profesional actual?
Tengo un paquete estándar de ITSM
¿Es su solución suficiente? ¿Cree que podría estar perdiéndote algo? Conozca las ventajas de ITSM Pro y lo que puede hacer por su organización con nosotros. Lo guiaremos a través de las mejores funciones y le mostraremos cómo aprovechar al máximo su inversión.
Tengo un paquete ITSM Pro
Bien, tiene ITSM Pro, pero ¿Está seguro de que está utilizando todas las funciones disponibles en la solución? Asegúrese de usar lo que paga y obtenga más información sobre las mejores funciones de ITSM Pro con nosotros. Alcance todo el potencial de Now Platform.
¿Sabía de esos?
Funciones de ServiceNow ITSM Pro
Asegúrese de utilizar su solución ITSM al máximo de sus capacidades
DevOps
Mejore la colaboración entre los equipos de operaciones y desarrollo y brinde innovación a la velocidad necesaria para el éxito de su organización.
Performance Analytics
Obtenga una visión general del rendimiento de su organización y asigne mejor sus recursos en función de visualizaciones de datos precisas.
Virtual Agent
Resuelva los problemas de manera más rápida y eficiente con un chatbot conversacional automatizado que comprende el lenguaje humano natural.
Predictive Intelligence
Analice su pasado con un aprendizaje automático incorporado para obtener la mejor idea de cómo resolver los problemas de la manera más eficiente.
Mejora continua
Maximice el rendimiento y la eficiencia de su personal y sus procesos optimizando el trabajo en todos los departamentos e identificando cuellos de botella en su organización.
Área de trabajo del administrador de proveedores
Analice y optimice el rendimiento de los proveedores con datos precisos y aumente el valor para su organización.
Traducción dinámica
Ofrezca los mejores servicios y escale su negocio eliminando las barreras del idioma y traduciendo textos en tiempo real.
Le hemos preguntado a nuestros consultores cual es su función favorita de ITSM Pro. ¡Mira sus secciones!
Diría Virtual Agent porque podemos construir conversaciones automatizadas que incrementan el nivel de satisfacción al empleado, sin la necesidad de interactuar con la mesa de ayuda, y permite respuestas inmediatas a los solicitantes.
Le hemos preguntado a nuestros consultores cual es su función favorita de ITSM Pro. ¡Mira sus secciones!
Mi favorito sería Dynamic Translation porque amplia nuestras posibilidades de colaboración en todo el mundo
¿Le gustaría ver un ejemplo real de la potencia de ServiceNow ITSM Pro?
¡Consulta las historias de nuestros clientes!
Como uno de los actores más grandes en la industria europea de alimentos y bebidas, Asahi Europe & International necesitaba cambiar sus capacidades de ITSM a un nivel superior. El cliente adquirió una licencia de ServiceNow ITSM Pro con la estrategia a corto plazo de implementación y capacitación administrativa, y un objetivo a largo plazo consistente en ampliar el alcance de la solución con innovación continua.
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Elevando la Experiencia del Usuario con ServiceNow SPM en la versión Washington DC
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Leer más¿Quienes somos? Somos el socio número 1 de ServiceNow preferido en EMEA.
Devoteam ha apoyado a más de 1000 clientes en su viaje de implementación de flujo de trabajo. Así es como puede beneficiarse de nuestra experiencia técnica, enfoque ágil y visión creativa.
Su socio galardonado
Con 25 años de experiencia en gestión de servicios, agilizaremos su evolución estratégica de formas innovadoras y emocionantes. Y siempre recibirá las mejores soluciones a medida de nuestro equipo de cientos de expertos en 15 países: hemos brindado asistencia a miles de clientes en EMEA y más allá. Con un firme enfoque en el diseño centrado en el cliente, nuestros consultores de gestión siempre trabajan en sinergia con nuestros expertos en entrega para impulsar la transformación holística, de modo que cada elemento de su empresa esté orientado hacia la excelencia. Su cobertura y experiencia completas en la plataforma ServiceNow están respaldadas por la capacidad intelectual colectiva de nuestros Centros Internacionales de Excelencia (ICE) en Toulouse y Praga, así como por nuestro estatus como ServiceNow Elite Partner y Global IT Workflow Partner of the Year 2021. Con un premio: compañero ganador a tu lado, no hay límite para lo que puedes lograr.
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Con nuestros especialistas certificados realizamos una consultoría enfocada a las necesidades de cada negocio ya que sabemos que cada empresa es diferente y tiene diferentes objetivos, recursos y necesidades.
Con nuestro servicio construimos un viaje digital para poder explotar todas las funcionalidades de la plataforma por medio de guías y asesoramiento con el fin de tener un éxito para la atención a sus empleados.
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Irad Bautista
Account Executive en Devoteam México @Devoteam¿Le gustaría saber más sobre ServiceNow ITSM Pro?
Estamos aquí para responder a sus preguntas y guiarlo a través de la implementación.
Nos damos cuenta de que cada empresa es diferente y tiene diferentes expectativas, recursos y necesidades. Es por eso que en Devoteam N Platform, obtendrá una consulta diseñada específicamente para sus necesidades. Estaremos con usted en cada paso del camino, guiándolo y aconsejándolo en su viaje digital, para asegurarnos de que tenga éxito a largo plazo.
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