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Chapter 11

Adaptarse a la realidad del trabajo a distancia

El cambio mundial hacia el trabajo a distancia ha revolucionado la forma de trabajar de las organizaciones. A medida que se difuminan los límites entre el trabajo y la vida personal, se hace imperativa la necesidad de adaptar las iniciativas de crecimiento y desarrollo de los empleados al panorama del trabajo remoto.

En esta sección, exploraremos los retos que plantea el trabajo remoto, las estrategias para el aprendizaje y el desarrollo a distancia y cómo las soluciones de ServiceNow satisfacen estas necesidades en evolución.

Retos del trabajo a distancia para el desarrollo de los empleados

El trabajo a distancia plantea retos únicos a los métodos tradicionales de crecimiento de los empleados:

  • Falta de interacción: La reducción de las interacciones cara a cara puede dificultar el aprendizaje colaborativo y el intercambio de habilidades.
  • Autodisciplina: Los empleados remotos necesitan una gran autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo de aprendizaje y desarrollo.
  • Aislamiento: Los trabajadores remotos pueden sentirse aislados, lo que afecta a su motivación para participar en actividades de aprendizaje.

Estrategias de aprendizaje y desarrollo a distancia

Para afrontar los retos del trabajo a distancia, las organizaciones deben considerar estas estrategias:

  • Plataformas virtuales de aprendizaje: Utilizar plataformas de formación virtual y cursos en línea para facilitar el aprendizaje a distancia.
  • Microaprendizaje: Ofrezca módulos de formación breves y específicos que los empleados remotos puedan completar durante las pausas.
  • Colaboración digital: Fomente la colaboración en línea mediante talleres virtuales, seminarios web y foros de debate.

Soluciones de ServiceNow para el crecimiento de los empleados remotos

La adaptabilidad de ServiceNow se extiende al contexto del trabajo remoto:

  • Hub de aprendizaje virtual: La plataforma de ServiceNow admite la creación de centros virtuales de aprendizaje con acceso a una amplia gama de recursos.
  • Tutoría digital: Habilite relaciones de tutoría a distancia a través de canales virtuales, garantizando la orientación y el apoyo.
  • Mecanismos de feedback remoto: Las herramientas de ServiceNow facilitan la recopilación de feedback remoto para mantener conversaciones de crecimiento continuas.

Al adoptar estrategias de aprendizaje y desarrollo a distancia y aprovechar las capacidades de ServiceNow, las organizaciones pueden salvar la distancia entre los espacios de trabajo físicos y virtuales, garantizando que el crecimiento de los empleados siga siendo una prioridad independientemente del entorno de trabajo. En la siguiente sección, abordaremos los retos comunes en las iniciativas de crecimiento y desarrollo de los empleados y cómo las soluciones de ServiceNow contribuyen a superar estos obstáculos.