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Chapter 7

Desarrollo del liderazgo

El desarrollo del liderazgo es la piedra angular del crecimiento y el éxito de una organización. Alimentar una cantera de líderes capaces garantiza la continuidad de una gestión eficaz y la innovación dentro de una organización.

En esta sección, profundizaremos en la importancia del desarrollo del liderazgo, las estrategias para identificar y fomentar líderes potenciales y cómo ServiceNow desempeña un papel fundamental en este aspecto crítico del crecimiento de los empleados.

Formación de futuros líderes

El desarrollo eficaz del liderazgo va más allá de preparar a las personas para puestos más altos. Se trata de crear una cultura de liderazgo que impregne todos los niveles de la organización:

Figura 3. Pasos para formar a futuros líderes
  • Identificación: Identificar a las personas con potencial de liderazgo en función de sus habilidades, aptitudes y compromiso demostrado.
  • Tutoría: Emparejar a los líderes potenciales con mentores experimentados que les proporcionen orientación y conocimientos.
  • Exposición interfuncional: Ofrezca a los aspirantes a líderes la oportunidad de trabajar en distintos departamentos y funciones.

Programas de desarrollo del liderazgo con ServiceNow

Las capacidades de ServiceNow pueden facilitar enormemente el diseño y la ejecución de programas de desarrollo del liderazgo:

  • Información basada en datos: Analice los datos de rendimiento y competencias para identificar a los líderes potenciales y adaptar los planes de desarrollo.
  • Itinerarios de aprendizaje: Cree itinerarios de aprendizaje centrados en las habilidades de liderazgo, como la comunicación, la toma de decisiones y el pensamiento estratégico.
  • Integración de mentores: Utilice ServiceNow para emparejar mentores y alumnos, garantizando una experiencia de tutoría estructurada y eficaz.

Fomentar la mentalidad de liderazgo

Promover el desarrollo del liderazgo también consiste en inculcar una mentalidad de liderazgo entre los empleados:

  • Capacitación: Animar a los empleados de todos los niveles a tomar la iniciativa y tomar decisiones informadas.
  • Liderazgo colaborativo: Promueva la idea de que el liderazgo no está ligado a un título, sino que es un esfuerzo de colaboración para impulsar el éxito.
  • Aprendizaje continuo: Ofrezca oportunidades de aprendizaje continuo para mantener las habilidades de liderazgo actualizadas y adaptables.

Al adoptar el desarrollo del liderazgo y aprovechar las capacidades de ServiceNow, las organizaciones pueden crear una cultura que valore el liderazgo a todos los niveles. El desarrollo de futuros líderes garantiza un flujo constante de personas capaces y preparadas para guiar a la organización a través del cambio, la innovación y el crecimiento.

En la siguiente sección, profundizaremos en el aspecto crítico de la trayectoria y progresión profesional y cómo ServiceNow apoya el camino de los empleados hacia la consecución de sus objetivos profesionales.