L’instantané
Acquisition de terrains désormais 20% plus efficace
Une plateforme standardisée pour gérer l’acquisition de terrains
D’importantes économies de temps, de coûts et d’efficacité sont attendues
Le défi
Nye Veier est l’une des organisations chargées de réaliser le programme ambitieux de construction de routes et de chemins de fer de 20 ans et de 25 milliards d’euros de la Norvège. Propriété du ministère norvégien des Transports, Nye Veier réduit les temps de déplacement, relie les villes et les communautés et réduit les accidents. L’organisation a le pouvoir de décider quelles routes doivent être construites en premier, en fonction d’un calcul des avantages socio-économiques, tant pour la nation que pour les entreprises et les communautés le long de chaque itinéraire.
Un défi majeur pour Nye Veier était la nécessité d’acquérir de vastes terrains pour ses projets de construction de routes. L’impact sur les propriétaires terriens et immobiliers le long du tracé d’une nouvelle route pouvait être significatif.
Nye Veier s’engageait dans un processus d’acquisition de terrains équitable, transparent et fondé sur des règles. Cependant, historiquement, l’identification des propriétaires fonciers sur un itinéraire proposé, ainsi que la communication, la négociation et la conclusion d’accords avec eux, étaient lents et inefficaces.
Cela a contribué à des retards dans la réalisation des projets, à une augmentation des coûts et à une réalisation plus lente des avantages pour les citoyens et les entreprises.
Alors que Nye Veier utilisait déjà certains outils numériques dans ses activités d’acquisition de terrains, ceux-ci n’étaient pas standardisés ni intégrés. Il y avait de nombreux processus manuels, des dossiers papier et des feuilles de calcul Excel. Évaluer et gérer les performances des projets et des personnes était difficile sans données centralisées et informations.
La solution
Nye Veier a décidé de réimaginer l’ensemble du processus d’acquisition de terrains de bout en bout et de créer une plateforme numérique unique, moderne et entièrement intégrée. Pour l’aider à concrétiser sa vision, Nye Veier a désigné des développeurs de Devoteam, partenaire Elite de ServiceNow. Le résultat est eGrunnerverv – ou eLandAcquisition – une application à faible code personnalisée basée sur ServiceNow App Engine, Customer Service Management et Integration Hub. eGrunnerverv a été lancée en 2022.
Le changement positif
Un hub cloud pour les activités d’acquisition de terrains de Nye Veier et un historique complet de chaque projet
Capture de tous les contacts et de la documentation essentielle liée à chaque propriétaire foncier
Tableaux de bord de statut en direct
eGrunnerverv a transformé notre manière de gérer l’acquisition de terrains et il y a beaucoup plus à venir. Il nous fournit une énorme quantité de données et d’informations qui nous permettent de gérer les projets, et l’organisation dans son ensemble, de manière beaucoup plus efficace et réussie.
