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Une conduite du changement à l’échelle de votre organisation avec ESM

Enterprise Service Management (ESM) permet d'appliquer les méthodes de gestion numérique les plus efficaces au sein de votre organisation. Adoptez le changement en veillant à ce que tous les services se développent ensemble.

Enterprise Service Management (ESM) workflows
Enterprise Service Management (ESM) workflows

Votre défi. Atteindre vos objectifs en matière de service en maintenant une efficacité globale.

Une faible adoption du digital indique que vous n’exploitez pas les technologies qui peuvent vous aider à être performant. L’ESM améliore l’automatisation et augmente l’efficacité des Workflows dans chaque service. Grâce à un portail intuitif et intégré, vous optimiserez la productivité, les processus et la résolution des demandes utilisateurs, ce qui rendra vos clients et vos employés beaucoup plus satisfaits.

Commençons maintenant

Notre méthode.

Concentrez-vous davantage sur votre cœur de métier.

Considérez les employés et les clients comme de précieux consommateurs en convertissant les workflows en services managés. Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment.

Améliorez votre performance en travaillant plus intelligemment.

Travaillez à des objectifs communs grâce à une plateforme collaborative. Automatisez les tâches répétitives et fluidifiez les flux de travail afin de libérer vos équipes pour des performances optimales.

Maximisez votre productivité en utilisant une seule source de données fiable.

Éliminez les silos et créez un système de données unique et intégré. Optimisez la productivité grâce à une vision claire des données et des activités.

Faites évoluer vos opérations de manière durable.

Éliminez les dysfonctionnements grâce à des services numériques intégrés qui fonctionnent dans tous vos services. Dépassez les attentes des clients et améliorez votre efficacité.

Parlons-en. C’est le bon moment pour parler automatisation dans votre entreprise.

Témoignages Clients. Rejoignez une liste toujours plus grande d’entreprises satisfaites.

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News & Insights. L’univers du digital se réinvente tous les jours. Restez informé sur les dernières tendances.

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Communiqué de Presse

mars 13, 2024

ACT-ON GROUP x Devoteam N Platform : nouveau partenariat stratégique !  

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mars 5, 2024

Devoteam remporte plusieurs Partner Awards ServiceNow 2024 en Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA)

Paris, France, 27 février – Devoteam N Platform, un des…

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septembre 15, 2023

Aguaro et Devoteam officialisent la signature de leur partenariat stratégique

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juin 14, 2023

Les PDG de Devoteam et de ServiceNow, Stanislas de Bentzmann et Bill McDermott, se sont rencontrés au siège de Devoteam.

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septembre 7, 2022

Journée d’apprentissage pour les équipes Devoteam et ServiceNow

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février 21, 2022

Devoteam France nommé New Logo Champion 2021

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