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Chapitre 4

Plans de développement personnalisés

Le développement efficace des employés n’est pas une approche unique ; il s’agit de reconnaître le caractère unique de chaque individu et d’adapter les stratégies de développement en conséquence. Les plans de développement personnalisés sont la pierre angulaire de cette approche, car ils permettent aux employés de tracer leur parcours de développement tout en s’alignant sur les objectifs de l’organisation.

Dans cette section, nous allons explorer le concept des plans de développement personnalisés et la manière dont les fonctionnalités de ServiceNow facilitent leur création et leur gestion.

Schéma 2: Schritte bei der Erstellung personalisierter Entwicklungspläne

Élaborer des parcours de développement individualisés pour les salariés

Les plans de développement personnalisés impliquent la conception, en collaboration, de parcours de croissance qui tiennent compte des points forts, des aspirations et des domaines d’amélioration d’un employé :

  • Fixation d’objectifs : Les employés et les cadres collaborent pour fixer des objectifs clairs en matière d’amélioration des compétences, de progression de carrière, etc.
  • Identifier les lacunes : Évaluer les aptitudes et les compétences existantes afin d’identifier les domaines dans lesquels une amélioration est nécessaire.
  • Des stratégies sur mesure : Concevoir des stratégies qui s’appuient sur le style d’apprentissage et les préférences de l’employé.

Exploiter ServiceNow pour un apprentissage personnalisé

Les fonctions de ServiceNow alimentées par l’IA sont inestimables pour créer et maintenir des plans de développement personnalisés :

  • Des informations basées sur les données : ServiceNow analyse les données des employés pour fournir des informations sur les lacunes en matière de compétences et les opportunités de croissance.
  • Recommandations d’apprentissage : L’IA recommande des cours, des ateliers et des ressources pertinents pour répondre à des besoins spécifiques.
  • Apprentissage adaptatif : La plateforme s’adapte aux progrès de l’employé et ajuste les recommandations pour une amélioration continue.

Responsabilisation et engagement des employés

Les plans de développement personnalisés responsabilisent les employés en leur permettant de s’approprier leur trajectoire de croissance :

  • L’appropriation : Les employés participent activement à leur développement, ce qui accroît leur engagement et leur motivation.
  • Visibilité : Les employés et les responsables ont une vision claire des progrès accomplis, ce qui favorise la responsabilisation.
  • Reconnaissance : La célébration des étapes et des réalisations renforce le moral et l’engagement.

En adoptant le concept de plans de développement personnalisés et en exploitant les capacités de ServiceNow, les organisations peuvent favoriser une culture de croissance continue qui profite à la fois aux individus et à l’ensemble de l’organisation.

Dans la section suivante, nous explorerons le rôle central du feedback et de la gestion des performances dans le développement des employés, et la manière dont ServiceNow soutient ces aspects cruciaux.