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Chapitre 7

Développement du leadership

Le développement du leadership est la pierre angulaire de la croissance et de la réussite des organisations. Le développement d’un vivier de dirigeants compétents garantit la continuité d’une gestion efficace et de l’innovation au sein d’une organisation.

Dans cette section, nous examinerons l’importance du développement du leadership, les stratégies d’identification et de développement des leaders potentiels et la manière dont ServiceNow joue un rôle essentiel dans cet aspect critique de la croissance des employés.

Former les futurs dirigeants

Le développement efficace du leadership va au-delà de la préparation des individus à des postes plus élevés. Il s’agit de créer une culture du leadership à tous les niveaux de l’organisation :

Schéma 3: Schritte bei der Förderung künftiger Führungskräfte
  • Identification : Identifier les personnes ayant un potentiel de leadership en fonction de leurs compétences, de leurs aptitudes et de leur engagement.
  • Mentorat : Associer des dirigeants potentiels à des mentors expérimentés pour leur fournir des conseils et des informations.
  • Exposition interfonctionnelle : Offrez aux futurs dirigeants la possibilité de travailler dans différents services et d’assumer différentes fonctions.

Programmes de développement du leadership avec ServiceNow

Les capacités de ServiceNow peuvent grandement faciliter la conception et l’exécution des programmes de développement du leadership :

  • Des informations fondées sur des données : Analyser les données relatives aux performances et aux compétences afin d’identifier les leaders potentiels et d’adapter les plans de développement.
  • Parcours d’apprentissage : Créez des parcours d’apprentissage axés sur les compétences de leadership, telles que la communication, la prise de décision et la réflexion stratégique.
  • Intégration du mentorat : Utilisez ServiceNow pour mettre en relation les mentors et les mentorés, afin de garantir une expérience de mentorat structurée et efficace.

Favoriser un état d’esprit de leadership

Promouvoir le développement du leadership, c’est aussi inculquer aux employés un état d’esprit de leader :

  • Responsabilisation : Encourager les employés à tous les niveaux à prendre des initiatives et des décisions en connaissance de cause.
  • Leadership collaboratif : Promouvoir l’idée que le leadership n’est pas lié à un titre, mais qu’il s’agit d’un effort de collaboration visant à assurer la réussite.
  • Apprentissage continu : Offrir des possibilités d’apprentissage continu afin de maintenir les compétences de leadership à un niveau élevé et adaptable.

En adoptant le développement du leadership et en exploitant les capacités de ServiceNow, les organisations peuvent créer une culture qui valorise le leadership à tous les niveaux. Le développement des futurs leaders garantit un flux constant d’individus compétents prêts à guider l’organisation à travers le changement, l’innovation et la croissance.

Dans la prochaine section, nous nous pencherons sur l’aspect critique du cheminement et de la progression de carrière et sur la manière dont ServiceNow soutient les employés dans leur cheminement vers la réalisation de leurs objectifs professionnels.