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Chapitre 10

Mesurer et evaluer la croissance

Le succès de toute initiative de croissance et de développement des employés dépend de sa capacité à être mesurée, évaluée et affinée. Les mesures et les analyses fournissent des informations précieuses sur l’efficacité des différentes stratégies, ce qui permet aux organisations de prendre des décisions éclairées et d’améliorer continuellement leurs approches.

Dans cette section, nous examinerons les mesures clés pour évaluer la croissance des employés, le rôle de l’analyse et la façon dont les fonctions de reporting de ServiceNow contribuent à cet aspect crucial du processus.

Paramètres clés pour évaluer le développement des employés

Analyses et rapports dans ServiceNow

Les fonctions d’analyse de ServiceNow offrent une approche fondée sur les données pour évaluer la croissance des employés :

  • Tableaux de bord des performances : Visualisez les indicateurs clés de performance (ICP) liés à l’amélioration des compétences, à la progression de la carrière, etc.
  • Analyse des tendances : Identifier les tendances de croissance dans le temps afin d’évaluer l’impact à long terme des initiatives de développement.
  • Analyse du retour d’information : Analyser les données de retour d’information pour identifier les domaines d’amélioration et de réussite.

Le pouvoir de l’amélioration continue

La mesure et l’évaluation ne se limitent pas à des chiffres ; elles guident l’amélioration continue :

  • Approche itérative : Analyser continuellement les données et ajuster les stratégies en fonction des connaissances acquises.
  • Analyse comparative : Comparer les performances actuelles avec les références passées et les normes industrielles.
  • Intégration du retour d’information : Utiliser le retour d’information des employés et des cadres pour affiner les initiatives de croissance.

En utilisant des techniques de mesure et d’évaluation précises, les organisations peuvent s’assurer de l’efficacité de leurs efforts de développement des employés, ce qui conduit à des stratégies plus affinées, à un plus grand engagement des employés et à de meilleurs résultats pour l’organisation. Les outils d’analyse performants de ServiceNow permettent d’extraire des données des informations exploitables et de prendre des décisions fondées sur des preuves qui favorisent la croissance et le développement des employés.

Dans la prochaine section, nous discuterons des stratégies d’adaptation des initiatives de croissance et de développement des employés aux réalités du travail à distance, et de la manière dont les solutions de ServiceNow répondent à ces besoins en constante évolution.