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Chapitre 8

Voie de carrière et progression

Un parcours professionnel bien défini permet aux salariés de se fixer des objectifs ambitieux et de travailler à leur réalisation. Le parcours de carrière ne renforce pas seulement l’engagement et la satisfaction des employés, mais contribue également au succès à long terme de l’organisation en alignant les aspirations individuelles sur les objectifs de l’entreprise.

Dans cette section, nous allons explorer l’importance de l’évolution de carrière, les stratégies de cartographie des trajectoires de carrière et la façon dont ServiceNow facilite cet aspect vital de la croissance des employés.

Cartographie des parcours professionnels

Un plan de carrière clair fournit aux employés une feuille de route pour évoluer au sein de l’organisation :

  • Transparence : Communiquer les différents rôles et les possibilités d’avancement disponibles au sein de l’organisation.
  • Alignement des aptitudes et des compétences : Aligner les aptitudes, les connaissances et les compétences requises pour chaque rôle.
  • Jalons : Définissez des étapes clés que les employés peuvent franchir au fur et à mesure de leur progression de carrière.

Favoriser l’évolution de carrière grâce à ServiceNow

La plateforme de ServiceNow, pilotée par l’IA, propose des outils pour accompagner les salariés dans leur parcours professionnel :

  • Évaluation des compétences : Évaluer les compétences actuelles des employés par rapport aux compétences requises pour les carrières souhaitées.
  • Recommandations en matière d’apprentissage : Proposer des possibilités de formation et de développement pour combler les lacunes en matière de compétences.
  • Suivi des progrès : Suivre les progrès d’un employé dans la réalisation des étapes de sa carrière.

Soutenir le développement professionnel

Un parcours de carrière efficace va au-delà des titres ; il englobe un développement professionnel holistique :

  • Plans personnalisés : Adapter les plans de développement pour aider les employés à acquérir les compétences et l’expérience nécessaires aux fonctions qu’ils souhaitent occuper.
  • Évaluations des performances : Des évaluations régulières des performances permettent de discuter des progrès accomplis dans la réalisation des objectifs de carrière.
  • Flexibilité : Permettre aux salariés d’adapter leur parcours professionnel en fonction de l’évolution de leurs aspirations et des besoins de l’organisation.

Donner aux employés des parcours de carrière clairs et des opportunités de croissance ne renforce pas seulement leur engagement et leur implication, mais aide également les organisations à retenir les meilleurs talents et à construire une main-d’œuvre résiliente. Grâce aux fonctionnalités avancées de ServiceNow, les organisations peuvent faciliter le développement personnalisé des carrières, en veillant à ce que les employés soient dotés des compétences et des expériences nécessaires pour s’épanouir dans la voie qu’ils ont choisie.

Dans la prochaine section, nous nous concentrerons sur le pouvoir de transformation du mentorat et du coaching dans la croissance et le développement des employés, et sur la façon dont ServiceNow soutient ces relations cruciales.