Sei stufo degli eventi virtuali? Devoteam ha il piacere di invitarti al primo evento in persona interamente dedicato a Service Operations.
Partecipando a questo workshop avrai la possibilità di esplorare le soluzioni ServiceNow, constatarne la facilità di uso e creare benefici alla tua organizzazione. Nello specifico, scoprirai come:
- Modernizzare l’IT: migliora l’erogazione del servizio e riduci i costi grazie ai processi di service and operation management, nativamente integrati.
- Offrire un’esperienza straordinaria: AI al servizio dell’automazione e delle persone.
- Ottimizzare l’erogazione dei servizi: promuovi best-practices e processi di controllo.
Porta solo il tuo portatile, al resto penseremo noi!
Il workshop si terrà il 11 Giugno presso Eur Laurentina dalle 9:30 alle 14:00.
Agenda
Welcome e introduzione
Warmup competizione
Round 1: Come discoverare il cloud / gli impatti di business dei disservizi / Connettere Operation e gestione del servizio
Break
Round 2: Automatizzare l’apertura di incidenti / il service operation workspace / supportare la risoluzione con step guidati
Pranzo e annuncio dei vincitori
Contattare Francesco Cardinale & Massimiliano Galli.